Avoin työpaikka: koulutusassistentti

Haemme asiakaspalvelukykyistä ja oma-aloitteista koulutusassistenttia osaksi osaavaa työyhteisöämme. Tehtävä on perhevapaan sijaisuus ajalle 24.3.2025–14.8.2026.

Kansalaisfoorumi on valtakunnallisesti toimiva opintokeskus, joka innostaa kulttuuri- ja kansalaistoimintaan. ​Tuemme aktiivista kansalaisuutta yhteisöllisen ja taidelähtöisen oppimisen avulla. ​Järjestämme koulutuksia itsenäisesti sekä yhteistyössä jäsenjärjestöjemme kanssa.

Koulutusassistenttina vastaat koulutus- ja opintotoimintamme hallinnollisten tehtävien hoidosta.

Tehtäviin sisältyy

• sähköisen kurssi- ja opintoryhmäpalvelun, Skaftuen, hallinnolliset tehtävät: mm. kurssituen ja opintoryhmätuen maksatukset, opintoryhmien ja kurssitoiminnan raportit kirjanpitoa varten sekä viranomaisille, Skaftuen asiakastietojen ylläpito ja yhteistyösopimuslomakkeiden käsittely
• koulutusten hallinnolliset avustavat tehtävät: mm. asiakkaiden neuvonta, osallistujainfot, koulutuskuvausten vieminen kotisivuille ja ilmoittautumislomakkeiden luominen, koulutusten jonopaikkojen hallinta ja peruutukset
• muut hallinnolliset tehtävät: mm. toimistotarviketilaukset ja koulutustilan vuokraukseen liittyvät tehtävät.

Koulutusassistenttina teet paljon asiakaspalvelua. Osallistut myös viestintään ja markkinointiin sekä kehittämistyöhön työhösi liittyvin osin. Teet tiivistä yhteistyötä erityisesti Skaftuki-tiimin ja koulutustiimin kanssa.

Toivomme sinulta

• työkokemusta hallinto- ja asiakaspalvelutehtävistä
• erinomaisia asiakaspalvelutaitoja
• tarkkuutta ja järjestelmällisyyttä niin tekstien kuin numeroiden kanssa
• itsenäistä, innostunutta ja proaktiivista työotetta
• erinomaisia yhteistyötaitoja
• hyviä tietoteknisiä taitoja (Office 365 -ympäristö) ja kykyä toimia myös verkkovälitteisesti
• tehtävään soveltuvaa koulutusta (esim. merkonomi).

Arvostamme myös

• työkokemusta oppilaitoksesta tai yleishyödyllisestä yhteisöstä
• Evention, Netvisorin ja WordPressin käyttökokemusta
• englannin kielen taitoa
• vapaan sivistystyön tuntemusta.

Tarjoamme sinulle

• mielenkiintoisen ja monipuolisen työtehtävän
• tilaisuuden kehittää omaa ammatillista osaamistasi ja tehdä yhteistyötä erilaisten toimijoiden kanssa
• joustavat työskentelymahdollisuudet sekä työhyvinvointiin panostavan työnantajan
• osaavan, sitoutuneen ja innostuneen työyhteisön tuen.

Noudatamme yksityisen opetusalan työehtosopimusta. Työpiste sijaitsee esteettömän keskustoimistomme tiloissa Helsingissä. Lähi- ja etätyötä yhdistävä työskentely on mahdollista. Työsuhde alkaa 24.3.2025 tai sopimuksen mukaan.

Rekrytoinnissa toteutamme positiivista erityiskohtelua. Mikäli toivot asian huomioimista valintaprosessissa, kerrothan sen hakemuksessasi. Positiivista erityiskohtelua sovelletaan silloin, kun hakijoina on yhtä päteviä tai vain vähäisessä määrin ansioiltaan toisistaan poikkeavia, joista toinen edustaa syrjinnän vaarassa olevaa ryhmää.

Lisätietoja tehtävästä antaa pääsihteeri, rehtori Anneliina Wevelsiep, puh. +358 50 590 0180, pe 24.1. klo 15–16 ja ma 27.1. klo 8.30–9.30. Haastattelut järjestetään Helsingissä 7.2. ja 11.2.

Lähetä CV:si ja hakemuksesi palkkatoiveineen pdf-muodossa 2.2. mennessä sähköpostitse otsikolla ”Koulutusassistentti” osoitteeseen  anneliina.wevelsiep@kansalaisfoorumi.fi