Koulutusten ja julkaisujen maksutavat ja peruutusehdot

Tältä sivulta löydät tiedot maksutavoista, koulutusten peruutusehdot sekä ehdot julkaisujen tilaukseen, maksamiseen ja palautukseen.

Koulutukset: Maksu ja peruutusehdot

Koulutus maksetaan välittömästi ilmoittautumisen yhteydessä verkkokaupassamme.

Kansalaisfoorumin jäsenjärjestöjen jäsenille koulutuksen alennettu osallistumismaksu on 20 euroa. Varauduthan todistamaan jäsenyytesi satunnaistarkastuksessa.

Peruutusehdot: Koulutukseen osallistumisen voi yleensä peruuttaa maksutta viimeistään 7 päivää ennen sen alkamispäivää. Jos osallistuminen koulutukseen perutaan tämän jälkeen, palautetaan 50 prosenttia osallistumismaksusta. Jos peruutusta ei tehdä lainkaan ennen koulutuksen alkamispäivää, osallistumismaksua ei palauteta. Sairaustapauksissa koko osallistumismaksu kuitenkin palautetaan terveydenhuollon antamaa sairauslomatodistusta vastaan.

Huomioi, että joissain koulutuksissa maksuton peruutus on tehtävä 14 päivää ennen alkamispäivää. Tarkista peruutusehto kyseisen koulutuksen tiedoista.

Jos koulutusta ei voida järjestää vähäisen osanottajamäärän vuoksi, Kansalaisfoorumi ilmoittaa koulutuksen peruuntumisesta ilmoittautumisajan päättymisen jälkeen seuraavana arkipäivänä.

Lisätiedot ja peruutukset: koulutus@kansalaisfoorumi.fi

Julkaisut: Toimitus- ja palautusehdot

Julkaisuja voi tilata verkkosivuiltamme kohdasta Julkaisut. Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä ilmoitetuilla maksutavoilla. Hinnat sisältävät toimituksen kotimaahan.

Tehdessään tilauksen tilaaja vakuuttaa tutustuneensa näihin toimitus- ja palautusehtoihin, ja hyväksyy nämä ehdot tilaamalla tuotteen.

Toimitustavat ja toimitusajat: Tuote toimitetaan julkaisun koosta riippuen Postin kirje- tai pakettitoimituksena yleensä 7-10 arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä. Loma-aikoina, kuten toimiston ollessa kiinni heinäkuussa, toimitusajat voivat olla pidemmät.

Palautusoikeus: Noudatamme kuluttajansuojalakia ja ostajalla on 14 päivän palautusoikeus laskettuna vastaanottopäivästä. Palautustapauksissa rahat palautetaan asiakkaan tilille 30 päivän kuluessa tuotteen saavuttua Kansalaisfoorumille. Asiakaspalautuksen täytyy sisältää kaikki samat tuotteet mitä paketissa oli sen vastaanottaessa, mukaanlukien kuitti tai lähete. Asiakaspalautus on pakattava aina hyvin. Palautuksista on aina sovittava etukäteen sähköpostilla tai puhelimitse. Julkaisukaupan yhteyshenkilö: Eija Tiihonen, eija.tiihonen@kansalaisfoorumi.fi

Maksutavat

Verkkokaupassa on mahdollista maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Verkkopankit: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, S-Pankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken

Korttimaksut: Visa, Mastercard

Mobiilimaksut: MobilePay, Apple Pay ja Google Pay

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Kauppiaan yhteystiedot

Y-tunnus: 0215405-4
Sivistysliitto Kansalaisfoorumi SKAF ry.
Hämeentie 19
00500 Helsinki

Julkaisumyynnin ja koulutusten yhteyshenkilö Eija Tiihonen, eija.tiihonen@kansalaisfoorumi.fi